Termeni și Condiții

Site-ul camelishop.ro este operat de CAMELI SHOP S.R.L., cu sediul social în România, având următoarele date de identificare:

Denumire: CAMELI SHOP S.R.L.
CUI: 50379920
Nr. Reg. Com.: J20/5177237/2024
EUID: ROONRC.J2024005177237
Email: contact@camelishop.ro
Telefon: +40 721 804 809

Utilizarea site-ului implică acceptarea integrală și necondiționată a termenilor și condițiilor de mai jos. Recomandăm citirea atentă a acestui document.

1. DEFINIȚII

Site: camelishop.ro
Vânzător / Operator: CAMELI SHOP S.R.L.
Client / Utilizator: orice persoană fizică sau juridică ce accesează site-ul sau plasează o comandă.
Produse: articolele comercializate prin intermediul site-ului.

2. ACCEPTAREA TERMENILOR

Prin folosirea site-ului, crearea unui cont sau plasarea unei comenzi, clientul confirmă că a citit, înțeles și acceptă acești Termeni și Condiții.

3. INFORMAȚII DESPRE PRODUSE

Produsele afișate pe site sunt prezentate cu acuratețe, însă pot exista mici diferențe de culoare sau detalii, în funcție de ecran sau producător.
Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON) și nu conțin TVA.

4. COMANDA

Pentru a plasa o comandă, clientul trebuie să furnizeze date reale și complete.
Finalizarea comenzii constituie acordul pentru achiziția produsului și acceptarea politicilor site-ului.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza o comandă în situații justificate (stoc insuficient, date incomplete, suspiciuni de fraudă).

5. PLATA

Pe camelishop.ro pot fi disponibile următoarele metode de plată:

Online cu cardul

Plata securizată online este procesată prin platforme autorizate.

6. LIVRAREA

Livrarea se face prin firmă de curierat.
Termenul estimat de livrare este de 2 zile, dar poate varia în funcție de locație sau perioade aglomerate.
Costurile de transport sunt afișate clar înainte de finalizarea comenzii.

7. POLITICA DE RETUR

Conform legislației în vigoare (OUG 34/2014), clientul are dreptul să returneze produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, cu respectarea condițiilor descrise în secțiunea „Politica de retur”.

8. GARANȚII

Produsele beneficiază de garanție conform legislației aplicabile.
Pentru orice problemă legată de calitate, clientul este rugat să ne contacteze pe contact@camelishop.ro.

9. PROTECȚIA DATELOR PERSONALE

Datele furnizate sunt folosite exclusiv pentru procesarea comenzii și comunicarea cu clientul.
Pentru detalii complete, consultați secțiunea „Politica de confidențialitate”.

10. LIMITAREA RĂSPUNDERII

CAMELI SHOP S.R.L. nu poate fi responsabil pentru:

utilizarea necorespunzătoare a produselor,
întreruperi ale site-ului din cauze tehnice,
informații furnizate eronat de client.

11. PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Conținutul site-ului (texte, imagini, design, logo) este proprietatea CAMELI SHOP S.R.L. și nu poate fi copiat sau utilizat fără acordul scris al companiei.

12. MODIFICAREA TERMENILOR

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții oricând. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe site.

13. LEGISLAȚIE APLICABILĂ

Prezentul document este guvernat de legislația română.
Orice dispută va fi soluționată pe cale amiabilă, iar dacă acest lucru nu este posibil, de instanțele competente.

14. CONTACT

Pentru întrebări, sesizări sau clarificări, ne poți contacta la:
📧 contact@camelishop.ro
📞 +40 721 804 809