Produsele pot fi returnate în 14 zile calendaristice de la primirea coletului.

Retururile expediate după acest termen nu pot fi procesate.

• Produs nepurtat, ne-spălat, fără urme de uzură, mirosuri sau deteriorări.
• Etichetele originale intacte.
• Dovada achiziției inclusă.
• Ambalare corespunzătoare.
• Produsele cu urme de folosire nu sunt acceptate.

• Lenjerie intimă.
• Costume de baie.
• Șosete / dresuri.
• Accesorii cu contact direct cu pielea.
• Produse marcate „Final Sale” sau „Nereturnabil”.

• Completezi Formularul de Retur CAMELI SHOP S.R.L..
• Trimiți produsul la adresa menționată în formular / pe site.
• Costul returului este suportat de client, exceptând produsele defecte.

• Rambursare în maximum 14 zile de la verificarea produsului.
• Plata se face exclusiv prin transfer bancar.
• Suma poate fi ajustată dacă produsul prezintă diminuare de valoare.

• Ne contactezi în 48 de ore de la primirea coletului și ne trimiți fotografii cu problema.
• Returul este gratuit în acest caz.
• Poți alege între înlocuirea produsului sau rambursarea integrală a sumei.

• Produs purtat, deteriorat sau spălat.
• Produs fără etichete.
• Produse cu mirosuri, urme de machiaj sau parfum.
• Produse exceptate de la retur conform legii și politicii magazinului.
• Retur trimis după expirarea termenului legal de 14 zile.

Pentru orice întrebări legate de retur:

E-mail: contact@camelishop.ro

Telefon: +40 721 804 809

CAMELI SHOP S.R.L.